洛阳市发展和改革委员会
2015年6月15日行风热线节目问题答复
6月15日，市发改委领导走进 “行风热线”直播室，接听听众的热线电话，接受群众公开评议。
一、徐先生反映的关于正大国际广场白金公寓收取1.5元/平方米物业费问题。
正大国际广场铂金公寓收取的每月每平方米1.5元的前期物业费是按规定通过市住建委招标办公开招标取得的，招标结果在市物业办进行了备案。同时，根据洛发改收费〔2009〕40号文件规定在洛龙区物价办进行了备案。如发现物业公司的服务达不到标准,可拨打洛龙区物业办的电话65156732进行投诉，由物业办对其提供的服务进行监督整改。
二、王先生反映的龙门停车场收费标准问题。
洛阳龙门高铁停车场收费仍执行洛阳市发展和改革委员会《关于印发洛阳市车辆存放服务收费管理办法（试行）的通知》（洛发改收费[2007]52号）。其中小型汽车每次3元（8时—23时），过夜每次10元。诉求人认为该停车场的计时器有弄虚作假现象，同时认为对其收费的时段和标准也有问题。该诉求已转市价格监督检查局调查处理，目前价格检查部门正在收集证据，处理结果将及时反馈诉求人。
三、张女士反映的西工区晚上停车过夜收取10元是否合理问题。
根据国家发展改革委《关于放开部分服务价格意见的通知》（发改价格[2014]2755号）文件规定，住宅小区停车服务收费实行市场调节价，但双方应签订停车服务合同。如未签订停车服务合同收取停车费，可拨打12358价格举报电话进行投诉。
四、赵女士反映的关于停车场停车多久开始收费问题
洛阳市发展改革委《关于印发洛阳市车辆存放服务收费管理办法（试行）的通知》（洛发改收费[2007]52号）文件以下情况免收停车看管费：一、机动车进入居民住宅小区临时停车90分钟以内的；二、进入机场、码头、车站、旅游景点、体育场、图书馆、医院等经营性露天或地下配套停车场20分钟以内的；三、进入商场、娱乐场所、宾馆酒店、写字楼等停车场在30分钟以内的；四、在城市道路及道路附属设施依法取得经营权的停车泊位停放20分钟以内的（不含按交通拥挤地段核定收费标准的停车泊位）。如在规定时间车辆未驶离，停车看管单位将按规定标准收取停车费。
五、李女士反映的六口人，人要多了，用水优惠吗问题
为适当照顾多人口家庭，我们在制定阶梯水价政策时采取了一定的优惠措施，对户籍人口超过5人的多人口家庭，每增加1人每年各档阶梯水量基数分别增加30立方米。请携带户口本、办理人身份证原件和近期水费发票到辖区营业厅办理。
已经和李女士进行了沟通，李女士表示满意。
六、赵女士反映的洗车行用水按特殊行业收费合适吗问题
按照国家发改委、住建部《关于做好城市供水价格管理工作有关问题的通知》（发改价格〔2009〕1789号）“特种用水主要包括洗浴、洗车用水等”。所以洗车行价格执行特种行业价格。
已经和赵女士进行了沟通，赵女士表示满意。
七、张鹤鹏反映的西工影院街水网改造，费用太高问题
由于各个小区庭院大小、楼型、构造等施工条件的不同，按照《河南省定价目录》规定，水网改造费用未纳入政府定价范围。
按照《洛阳市人民政府办公室关于印发洛阳市居民生活区供水户表改造实施方案的通知》（洛政办〔2010〕108号）要求，居民小区户表改造应坚持用户自愿的原则，改造费用和用户分摊的比例，由于小区性质的不同也不尽相同。群众可以要求物业或改造部门提供（公示）改造费用明细，维护自己的合法权益。
已经和张师傅进行了电话沟通解释。
八、关于韩先生反映的出租车用得气我们洛阳市为啥恁高，不合理？问题。
按照现行价格政策规定，我市车用天然气价格实行的是备案制，经营企业在国家规定范围内提出申请，报经政府同意后执行，规定范围经营企业在可自主下浮动。由于上述原因，我市车用天然气价格为4.3元/立方米，而其他地方由于其他原因与我市价格不同。另外，郑州市车用天然气价格为4.36元/立方米，我市价格在全省居中等水平。
已和韩先生进行了电话沟通解释。
九、关于张先生反映的液化气原来的瓶装能用一个月，安燃液化气公司现在只能用半个月问题。
液化气质量问题属由质量技术监督部门业务范围，建议由其进行调查处理。
已和韩先生进行了电话沟通解释，韩先生表示理解。
十、牛先生反映的盛唐小区水费每吨加收0.2元是否正常问题。
按照市发改委、市房管局《关于进一步加强物业服务管理规范物业服务收费的通知》（洛发改收费〔2009〕40号）规定，供水二次加压产生的电费，可以进行据实分摊。
群众可以要求物业提供二次加压用电的相关数据，对公摊情况进行监督，如有违规收费，可拨打价格举报电话12358进行举报投诉。
已经和牛先生进行了沟通，牛先生表示满意。
十一、张先生反映的关于经济适用房房价问题
经济适用房价格实行政府指导价，由市成本监审机构对经济适用住房项目开发成本进行监审，由市价格部门会同市房管部门对开发成本进行审核，并在此基础上加规定的利润和税金，对其销售基准价格进行核定。具体到每个经济适用住房项目，由于其征地拆迁安置补偿、基础设施配套等开发成本不同，销售价格会有一定差别。
十二、高先生反映的偃师面粉厂加工，随意涨价是否经过批准？问题
按照国家粮食管理政策，在收购环节，仅对小麦和稻谷实行最低收购价，对粮食的流通、加工，以及食品生产等环节一律放开，价格实行市场调节。因此，对于面粉加工问题，可以采用货比三家的方法，选择信誉度高、加工质量好、加工费低的面粉厂来解决。
已经和高先生进行了沟通，高先生表示满意。
十三、关于刘先生反映的神州专车是否备案问题。
营运车辆的审批，属交通部门业务范围，建议由交通部门予以答复。同时，就此问题我们也与交通部门进行了沟通，交通部门表示，将尽快与刘先生进行联系。
十四、孟先生反映的市场上为何不见1.5元的食用盐问题
原价格为1.5元一袋的食盐属于多品种食用盐。按照省发改委文件精神，自2015年2月26日起，我省多品种食用盐实行市场调节价，由企业根据市场供求和生产成本自主定价，普通食盐仍按原价格政策500克1.2元执行。我委在传达省发改委文件时要求盐业企业加大普通食盐的投放力度，保证正常供应，并按元价格执行。对于市场上普通食盐短缺的问题，我们将向市政府盐业主管部门，即市盐务管理局反映，由其解决。
已经和孟先生进行了沟通，孟先生表示满意。
十五、郭先生反映的进龙门石窟停车场5分钟，收费十元不合理问题。
根据洛阳市发展改革委《关于印发洛阳市车辆存放服务收费管理办法（试行）的通知》（洛发改收费[2007]52号）文件规定：进入旅游景点停车场20分钟以内的应免收停车费，如该景区违反规定收取停车费，诉求人可向价格监督检查部门进行投诉，电话：12358。
十六、关于杨先生反映的栾川电压器报停三个月，没有恢复使用，电脑自动计费不合理问题。
经了解，杨先生反映：受国内经济下滑影响，其所有的工业企业向供电部门申请停止用电，每年最多两次，共计不得超过半年，其他时间需每月交纳3200元钱。经与供电部门联系，上述情况是按照《供电规则》执行的，不存在乱收费。
因上述问题不属于价格问题，我们已要求市供电公司尽快与杨先生联系，做好解释工作。
十七、宋女士反映的关于示范幼儿园涨价问题。
我市幼儿园分为公办、企业办和民办3种形式，公办幼儿园省级示范345元/月、市级示范300元/月，企业幼儿园省级示范690元/月、市级示范600元/月，民办幼儿园收费标准由幼儿园自行确定报物价部门备案。
十八、关于郭先生反映的多人口家庭用电，用气是否有优惠？问题。
用电方面。2013年6月27日，省发改委下发《关于适当提高多人口家庭阶梯电价电量基数的通知》（豫发改价管〔2013〕860号），对家庭常住人口6人及以上的一户一表用户，阶梯电量基数每户每月提高100千瓦时，以保证基本生活需要。
用气方面。根据省发改委《关于我省管道天然气价格有关问题的通知》（豫发改价管〔2011〕2200号），我省民用管道天然气价格分为两个阶梯：第一阶梯每户每月用气量50立方米及以下部分执行基准价格；第二阶梯每户每月用气量50立方米以上部分按1：1.3的准确率执行。下一步，我们将积极上级部门建议，采取措施对多人口家庭实施优惠政策。
上述情况已与郭先生进行了电话沟通，郭先生表示理解。
十九、聂先生反映的关于有线电视收费改造一次涨一次价问题。
经与诉求人多次联系，均无人接听。由于不清楚诉求人反映的具体问题，所以无法解答。诉求人可直接和我们联系，电话：63933271。
二十、刘先生反映的关于城乡网线安装初装费差距大问题。
根据工业和信息化部、国家发展改革委《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》自2014年5月10日起所有电信业务资费均实行市场调节价，由电信企业根据市场情况自主确定具体资费标准。
